Новичок на работе

Нашли работу? Не торопитесь радоваться!

Ни в коем случае нельзя преуменьшать сложности, связанные с адаптацией на новом рабочем месте. Этот период может навсегда оставить негативный след в душе человека. Как следствие, может развиться «психологическая безработица», то есть боязнь вновь пережить проблемные моменты адаптации в новом коллективе – вплоть до отказа искать работу. Может быть и иной исход – «верность» в течение всей жизни одному рабочему месту, не самому лучшему, но своему, привычному и понятному. В этом случае также доминирует боязнь трудностей, всего нового – новых людей, правил, условий труда, обязанностей…

Практически каждому из нас приходилось переживать непростой период устройства на новую работу. И если в юности волнения в этой связи вполне естественны, то в более солидном возрасте вроде бы и не пристало слишком переживать по этому поводу. Но практика показывает, что сложность адаптационного периода на новом месте зависит не только и не столько от возраста и опыта, сколько от личностных особенностей человека, наличия у него правильной психологической установки и, конечно же, от конкретных жизненных обстоятельств, включая специфику новой работы и уникальность каждого рабочего коллектива. Более того, молодым людям даже легче прижиться на своей первой работе, так как многие моменты (в том числе и негативные) они воспринимают как данность, не сетуя, не сравнивая, не пытаясь воссоздать на новом рабочем месте что-то из прошлого опыта. В любом случае, когда мы будем говорить о новичке на рабочем месте, то будем помнить, что это может быть не только желторотый юнец, но и солидный знаток своего дела.

Очень важно правильно настроиться, напомнить себе ряд простых истин и попытаться не забывать о них в суете первых дней-недель-месяцев. Это сразу снизит общее психологическое напряжение, которое зачастую бывает основной причиной всякого рода проблем.

І. УСТАНОВОЧНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЭТАП

Свой общий настрой очень полезно выразить словами, которые мы советуем повторять про себя не раз и не два в течение дня. Для одних достаточно короткого лозунга, своеобразного мессиджа самому себе: «прорвемся», «переживем», «у меня все получится»… Иным полезна более развернутая «памятка»:
“Я – молодец, я нашел/нашла работу и прилагаю максимум усилий, чтобы на ней прижиться, заявить себя как серьезный профессионал”.
“Это только работа – не эта, так другая. Мой успех или неуспех на этом рабочем месте – всего лишь эпизод в моей жизни. Если не сложится тут, я приобрету новый опыт, который мне пригодится в дальнейшем”.
“Оценивают не только меня, оцениваю и я: реальную оплату, условия труда, коллег, начальство… Посмотрим, понравимся ли мы друг другу”.
“Если в период адаптации не все ладится, то это не только моя вина: руководство не наладило работу с новичками, а коллективу нужно время, чтобы принять меня как своего”.
“Новые люди вокруг меня – обыкновенные, не слишком плохие и не слишком хорошие. У них свои дела и свои проблемы, чаще всего им до меня нет никакого дела. Пройдет совсем немного времени, и я стану своим в этом коллективе”.
“Я пришел на работу, чтобы работать. Отношения с людьми наладятся в процессе”.
“Сразу все получаться не может”.
“Все переживали этот период, переживу и я”.
“Новая работа – это очень интересно”.

Главная задача новичка: постараться произвести хорошее впечатление, не нажить с первых дней врагов, не впасть в немилость к начальству.

Однако одной только психологической установки недостаточно. Это только предисловие к тому, чтобы четко и по-деловому перейти к организационно-практическому этапу. Разобьем его на несколько блоков.

ІІ.ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЭТАП

Получаем и анализируем информацию
Для того чтобы как можно быстрее стать успешным на новом месте работы и наладить отношения со своими коллегами, следует оперативно собрать максимум необходимой информации. Итак, нам понадобятся следующие сведения:

  • История предприятия, корпоративные ценности и традиции, стратегия развития;
  • Структура учреждения, его подразделения, средства коммуникации, производственные взаимосвязи;
  • Реальный рабочий распорядок: к которому часу все приходят, как часто допустимо отпрашиваться, принято ли задерживаться после работы, соблюдая так называемые «часы верности»;
  • Ваши рабочие обязанности согласно должностной инструкции;
  • Особенности и нюансы субординации: взаимоотношения между формальными и неформальными лидерами, возможность обращаться непосредственно к вышестоящему начальству и пр.;
  • О коллективе вообще и о каждом из ближайших коллег в частности: имена, «болевые точки», стиль общения и решения деловых вопросов;
  • Разного рода писанные и неписанные правила: каков дресскод; как обычно отмечают дни рождения; «выставляются» ли по поводу вступления в должность; как принято обедать; разрешают ли курить в рабочее время и пр.

Что касается рабочих моментов, советуем вначале записать все возникшие вопросы, потом рассортировать их в зависимости от способа получения ответа: Интернет, специальная литература, инструкции. И только потом, если вопросы все-таки останутся, подумать, кому из коллег их стоит задать, чтобы получить наиболее квалифицированный ответ. В итоге вопросы задаются каждому из специалистов «пакетом», что исключает картину постоянного «дергания» новичком своих коллег.

Самосовершенствуемся
Все мы не идеальны. Нам присущи вредные и не всегда приятные для окружающих привычки, мелкие и крупные недостатки, всякого рода заморочки и придури. Поэтому перед выходом на новую работу стоит вспомнить основные черты своего характера, критически их осмыслить и даже записать. А потом задуматься над тем, что же можно сделать с этим непростым «багажом» и проанализируем, что стоит:
– раз и навсегда побороть в себе;
– свести до приемлемого уровня;
– закамуфлировать;
– отодвинуть за рамки рабочего времени.

Помним, что на работе не стоит: 
– опаздывать;
– решать свои личные дела в рабочее время;
– часто звонить и принимать много звонков;
– все время что-то жевать;
– часто отпрашиваться;
– одеваться не так, как все;
– спорить с коллегами и начальством;
– сорить, окружать себя «творческим беспорядком»;
– болтать на отвлеченные темы;
– развлекаться на рабочем месте, шарясь по Интернету или зависая в социальных сетях.

Соблюдаем самые простые правила:

  • Будьте пунктуальными, аккуратными, собранными;
    Демонстрируйте обязательность, готовность помочь, признательность за добрый совет;
  • Будьте нейтральными, сдержанными, корректными, доброжелательными, вежливыми;
  • Сохраняйте чувство собственного достоинства, не заискивайте ни перед начальством, ни перед коллегами;
  • Избегайте истерического рабочего рвения, не хватайтесь за все подряд, доказывая, что вы все умеете;
  • Не опаздывайте на работу (и с обеда тоже);
  • Не выделяйтесь одеждой, одевайтесь не броско, в общепринятом стиле;
  • Не решайте на работе свои личные дела, уберите звук в телефоне, предупредите родных, друзей и знакомых, чтобы они не звонили в рабочее время;
  • Помните, что во многих организациях руководство отслеживает, чем сотрудники занимаются на рабочих компьютерах, поэтому не ведите личной переписки, не играйте, не появляйтесь в социальных сетях;
  • Не увлекайтесь постоянными чаепитиями, кофе, частыми перекурами;
  • Перекусывайте не хрустящей, не крохкой, не жирной пищей без резкого запаха;
  • Не пускайтесь в постоянные споры, не допускайте критических и слишком эмоциональных высказываний;
  • Не копируйте слепо своих коллег: то, что может быть позволено «старожилам», вовсе не пристало новичку;
  • Побольше улыбайтесь, но следите, чтобы улыбка не была идиотской и не напоминала болезненную гримасу;
  • Домой уходите тогда, когда это принято, и вместе с большинством.

Не вырисовывается ли в итоге до противного правильный зануда? Не переживайте, большинству из нас это не грозит. Усилия на этом пути всего лишь сгладят наши недостатки, завуалируют дурные привычки и в итоге сделают вполне приемлемыми на новом рабочем месте.

Помним золотое правило новичка
Не торопитесь с критическими суждениями и революционными преобразованиями. Почти все, что вам вначале захочется изменить, при ближайшем рассмотрении может оказаться вполне разумным, крайне целесообразным или единственно возможным по ряду самых разнообразных причин – от личностных особенностей начальника до формальных бюрократических нюансов. С чем-то придется просто смириться и принять как данность, а многое вполне реально усовершенствовать со временем, найдя единомышленников и заручившись их поддержкой.

Налаживаем отношения с коллегами
Нечего греха таить, именно от ближайших коллег зависит, насколько вы будете успешны на новом рабочем месте. От первых дней и недель в наибольшей мере зависит, как сложатся ваши отношения в коллективе. Есть несколько основных моментов, на которых следует остановиться.

  • Будьте осторожны с теми, кто с наибольшим энтузиазмом пытается быстренько с вами подружиться. Это может быть подлый сплетник и прилипала, который монополизирует общение с вами, не даст наладить отношения с остальными и станет источником нелепых слухов о вашей личной жизни;
  • Не включайтесь в чужие игры, не примыкайте сразу к какой-нибудь из неформальных групп. Оставляйте за собой право формировать окончательное суждение о каждом из коллег, не доверяйте негативным отзывам о ком-то из них, не участвуйте в общих обсуждениях чьих-то недостатков или промахов.
  • Попытайтесь вначале наладить теплые, ровные отношения со всеми и только потом присмотритесь, с кем можно попытаться наладить более близкие отношения. Соблюдайте дистанцию, не рассчитывайте найти на работе верных преданных друзей, стремитесь к всего лишь теплым приятельским отношениям.
  • Прислушайтесь к тому, о чем принято говорить в коллективе, есть ли табуированные темы (религия, политика, критика руководства) и, наоборот, любимые (котики-собачки, кулинария, спорт, путешествия и пр.).
  • Ищите точки соприкосновения с отдельными коллегами. Это могут быть общие интересы, хобби, общие знакомые, одни и те же учебные заведения.
  • Если вам не выделили наставника, выберите его сами и попытайтесь заручиться его поддержкой.
  • Очень осторожно и к месту задавайте вопросы, чтобы не создалось впечатление, что вы все время «выведываете и вынюхиваете».
  • Не скрытничайте относительно себя, но при этом не касайтесь того, что может вас противопоставить остальным (ваша вера, политические симпатии и пр.). Не сообщайте пикантные подробности своей биографии и личной жизни.
  • Будьте готовы помочь кому-то, оказать услугу, но не берите на себя чужих обязанностей;
  • Не пропускайте корпоративных праздников, празднований дней рождения и пр.
  • Не перегружайте собой окружающих, меньше говорите, больше слушайте, присматривайтесь, делайте выводы.

Оптимистическая заключительная ремарка: чаще всего приход на новую работу проходит гораздо проще, чем мы описали, – без особенных трудностей, сложностей и перипетий. Однако это не исключает необходимости прилагать специальные усилия, чтобы не только найти работу, но и удержаться на ней.

Мария КИРИЛЕНКО